POLÃ?TICA MEDIAMBIENTAL

A mascarol volem ser líders en el sector dels serveis veterinaris per la qualitat en els nostres serveis, respectant el medi ambient i el nostre entorn natural.

La nostra política és millorar contínuament en tot allò que fem, per assegurar que els nostres serveis satisfan les necessitats dels nostres clients. L’objectiu de mascarol és aconseguir el màxim grau de satisfacció dels seus clients, garantint un òptim comportament ambiental.

La nostra filosofia es basa en els següents principis:

• - La correcta gestió dels nostres processos i serveis és responsabilitat de cada persona en realitzar les seves tasques.
• - La qualitat dels serveis i la correcta gestió ambiental només s’aconsegueixen treballant en equip.
• - Preveure és millor que corregir.
• - El respecte a la legislació aplicable a la nostra empresa és el punt de partida de totes les nostres activitats.
• - La satisfacció dels nostres clients i la millora contínua són un compromís de tothom.

Per tot això, a mascarol hem adoptat un sistema de gestió que ens permet adequar l’empresa a la variabilitat del mercat, de la reglamentació, del nostre entorn, dels processos i dels serveis. Aquest sistema està estructurat segons estàndards internacionalment reconeguts (el Reglament EMAS i les normes ISO 14001 i ISO 9001).

Aquesta Política no pot imposar-se des de fora, sinó que ha de néixer des de l'interior de l’equip humà que forma l’empresa, i és per això que anima a totes les persones de mascarol a fer de la qualitat i de la bona gestió ambiental la seva forma de treball.

L’equip i direcció de mascarol